醫療疏失如何求償？醫療糾紛認定、鑑定、賠償與提告流程一次看

就醫後病情惡化、手術出狀況、覺得是醫療疏失，卻不知道怎麼認定、怎麼求償？本文由 995 律師團隊完整說明醫療疏失的認定標準、病歷與證據保全、醫療事故的強制調解與鑑定、可求償的項目與金額，以及提告的流程。

醫療疏失是什麼？怎麼認定？

並非治療結果不如預期就是醫療疏失。法律上要成立醫療疏失，原則上須醫事人員違反「醫療常規」或應盡的注意義務，且該疏失與病人的損害間有因果關係。依醫療法第 82 條，醫事人員因執行醫療業務致病人損害，以故意或違反必要之注意義務且逾越合理臨床專業裁量所致者為限，負損害賠償或刑事責任。

發現疑似醫療疏失，第一步做什麼？

• 申請完整病歷：包含病歷、檢驗檢查、影像、護理與麻醉紀錄、手術同意書等（醫院不得拒絕），必要時可聲請證據保全避免資料變動。
• 保留收據、診斷證明與後續就醫紀錄。
• 先諮詢律師初步評估「有無疏失、因果關係」，再決定下一步。

醫療糾紛的處理途徑

1. 強制調解（前置）：依醫療事故預防及爭議處理法，醫療爭議提起民事訴訟或刑事告訴／自訴前，原則上應先經調解；並得申請醫療事故評析。
2. 醫療鑑定：透過衛福部醫審會或專業機構，鑑定診療是否符合醫療常規、有無過失與因果關係——這是勝敗關鍵。
3. 民事求償：以債務不履行（民法第227條）或侵權行為（第184條）請求賠償。
4. 刑事：情節嚴重者可能涉過失致死或過失傷害（告訴乃論，有 6 個月告訴期間）。

可以求償哪些項目？

• 醫療費用與後續治療、復健費用；
• 工作損失與喪失或減少勞動能力；
• 看護費用、增加生活上需要的費用；
• 精神慰撫金（民法第195條）；死亡case另有殯葬費與扶養費。

金額由法院依過失程度、損害範圍與因果關係酌定，律師會依鑑定結果與醫學文獻主張。

請求時效

侵權行為損害賠償請求權，自知悉損害及賠償義務人起 2 年、自行為時起 10 年（民法第197條）；契約請求權則較長。建議儘早保全病歷與證據、諮詢律師。

常見問題

懷疑遇到醫療疏失、想評估有無疏失與如何求償？995 律師的醫療糾紛服務由專業律師協助，並提供免費法律諮詢。

※ 本文為一般法律資訊，實際認定與賠償會因個案事實、鑑定結果與最新法令而不同，建議諮詢律師評估。