在職場或日常經營中,誰都不希望發生意外。但當「不小心」造成他人受傷時,排山倒海而來的法律責任常讓人手足無措。很多人第一反應是:「我不是故意的,為什麼要告我刑事?」或「我是初犯,真的會去坐牢嗎?」別擔心,今天帶您冷靜應對「業務過失傷害」。
精選內容:
- 什麼是業務過失傷害?
- 業務過失傷害罪的構成要件
- 哪些行為會觸犯業務過失傷害罪?
- 業務過失傷害 vs. 過失傷害|兩者差異差在哪?
- 業務過失傷害的刑責與處罰
- 被害人可以主張哪些賠償?
- 行為人(加害人)如何降低責任?
- 業務過失傷害的不起訴、緩起訴與易科罰金判例方向
- 業務過失傷害常見問題
什麼是業務過失傷害?
在法律的世界裡,因大意導致他人受傷通稱為「過失傷害」。但如果您是因為「工作」上的不小心,情況就會變得複雜。業務過失的核心在於:法律認為一個人在執行職務時,應具備比一般人更高的專業警覺性。
過失與業務過失的差別
「過失」是指你應該注意、也有能力注意,卻因為大意而沒注意;而「業務過失」則是將這種大意掛鉤在你的「職業身分」上。
雖然現行刑法已經刪除這條單獨條文,但在實務判決中,法官仍會區分你是「生活中的不小心」還是「專業上的失職」。如果是後者,法官對於「期待可能性」的要求會更高。例如:一般人走路跌倒撞到人,或許是意外;但專業保全在巡邏時若未排除地面積水導致他人摔傷,法官會認為以你的職務專業,你「本來就該預見」風險並「有義務迴避」,這種疏忽在量刑上往往會比一般人更重。
業務過失傷害的法律規範
台灣法律於2019年修正,廢除了獨立的業務過失傷害條文,統一適用《刑法》第 284 條:
普通傷害: 因過失傷害人者,處一年以下有期徒刑、拘役或十萬元以下罰金。
致重傷者: 處三年以下有期徒刑、拘役或三十萬元以下罰金。
律師觀點: 雖然法條合併,但這並不代表責任減輕。法官在裁量刑期時,依然會將「職務身分」視為加重因子。對於具備證照的專業人士(如醫師、結構技師、職業駕駛),若犯下低級錯誤,刑期往往會落在法定刑的高標,且爭取緩刑的門檻也會相對提高。
生活中常見的業務過失傷害案例
業務過失其實就在我們身邊,常見案例包括:
- 交通運輸: 計程車司機轉彎未禮讓行人、貨運司機疲勞駕駛導致連環車禍。
- 餐飲服務: 服務生端熱湯未提醒「借過」導致孩童燙傷、地板濕滑卻未放置黃色告示牌。
- 職業安全: 工地鷹架未固定導致零件掉落砸中外送員、維修電梯未確實封鎖出入口導致住戶踩空。
- 健身與運動: 健身教練在學員挑戰極限重量時分心滑手機,導致學員被槓鈴壓傷;或泳池救生員擅離職守導致泳客溺水受傷。
這些案例的共同痛點在於:除了個人的刑事責任,老闆往往也會因為《民法》第188條被捲入巨額的民事賠償。

業務過失傷害罪的構成要件
法官判案時會檢查以下三項客觀與主觀要件,只要全部符合,刑事責任就幾乎難以逃脫
1.行為人必須具備「業務」身分
法律定義的「業務」,是指基於社會地位所反覆執行的事務。不論你是正職、兼職或是幫忙性質,只要行為具備「持續性」,你就承擔了專業注意義務。
2.行為人有「注意義務」但未盡到
這是爭執的核心:你到底有沒有盡力避免意外?法律會看你是否具備「預見可能性」(應能想到會出事)與「迴避可能性」(有能力防止)。若你違反了該行業的標準作業程序(SOP),如廚師未確保食材無異物、管理員未清理積水,就會被認定為未盡注意義務。
3.行為造成「他人受傷」結果
這是所謂的「結果犯」。受傷程度不論輕重(紅腫到骨折),只要有醫院核發的「診斷證明書」且傷勢與你的行為有「因果關係」即可。如果對方的傷是其自身違規造成,而非你的失誤,則有機會主張因果關係中斷。
哪些行為會觸犯業務過失傷害罪?
在法律實務中,判定「有罪」的核心在於你是否違反了該行業應有的「注意義務」。以下是六大類最常見的工作地雷,幫助您快速檢視自己的職場風險。
哪些行為會觸犯業務過失傷害罪?
在法律實務中,以下六大類是工作地雷區,一旦發生意外,幾乎都會被以「業務過失」的標準檢視:
- 醫療過失: 手術異物遺留、診斷疏失、給藥錯誤。
- 建築與工地意外: 管理缺失、設備未檢修、違規動工。
- 餐飲業環境管理: 地板油漬、過期食材中毒、熱食服務疏忽。
- 健身教練與運動場館: 指導超負荷、設備損毀未修、防護人力不足。
- 駕駛營業車輛: 視線死角未察、長途駕駛疲勞、車輛保養不良。
- 職業安全管理: 負責人未落實安全教育、未提供保護裝備、違規超時工作。

業務過失傷害 vs. 過失傷害|兩者差異差在哪?
法律之所以對「業務人員」的要求較高,是因為專業人士透過其職務獲取報酬,理應對其領域的風險有更高的「預見與防範能力」。因此,當意外發生時,法官會用「更嚴苛的標準」來檢視你的行為
| 比較項目 | 一般過失傷害 | 業務過失傷害(執行職務) |
| 法律適用 | 刑法第 284 條 | 刑法第 284 條(但職務身分為加重因子) |
| 行為背景 | 私人生活、偶發行為。如:走路不小心撞到人、打球揮拍傷人。 | 執行職業、反覆性事務。如:送餐中、手術中、在店內服務中。 |
| 注意義務 | 一般標準:以「平常人」的謹慎程度為判斷基準。 | 專業標準:以「該行業SOP及專業知識」為判斷基準。 |
| 判刑趨勢 | 通常較輕。初犯且達成和解者,多為不起訴、緩刑或拘役。 | 通常較重。法官認為專業人士「應注意而未注意」的惡性較大。 |
| 民事責任 | 由「行為人」個人負擔賠償。 | 雇主連帶責任:公司老闆通常須負擔《民法》188條的賠償責任。 |
| 抗辯難度 | 較容易主張是「突發意外」而免責。 | 難度高。必須證明已完全符合「職業準則」,否則易被認定有疏失。 |
很多當事人會問:「既然法條都合併了,為什麼律師還要一直強調我當時是不是在工作?」
這涉及法律上的「期待可能性」,因此,當意外發生時,法官的起手式通常是:「如果你是專業的,為什麼你沒做到?」
這種「身分上的加重感」會直接反映在以下兩點:
- 賠償金談判:被害人通常會因為你是「在工作」或「有公司支持」,而開出更高的和解金。
- 判刑月數:同樣的傷情,業務過失的判刑月數往往比一般過失多出1-2個月,這會直接影響到易科罰金的總額。
業務過失傷害的刑責與處罰
一旦進入司法程序,您將面臨以下層次的處置
1. 初犯會被關嗎?
若您已達成和解並獲撤告,案件會「不起訴」,不會留前科,這是實務上最理想的處理方式。但如果沒能夠在第一時間爭取和解,若您是初犯且傷勢不重,法院多半判處 6 個月以下徒刑。但需要有悔意且非故意,初犯爭取「緩刑」法律對過失犯(非蓄意犯罪)較寬容。
2. 是否可以易科罰金?
若判決確定且刑期在6個月以下,通常可聲請「易科罰金」。
折算方式: 目前多以每天1,000元計算。
舉例: 判刑3個月,繳納約9萬元罰金給檢察署即可免除牢獄之災。
筆者叮嚀: 易科罰金雖不用坐牢,但司法系統仍會留下刑事前科紀錄,可能會影響未來良民證的申請。
3. 被害人可提出民事求償
被害人常利用「刑事附帶民事訴訟」(免裁判費)要求賠償。求償項目涵蓋:
醫療與看護費: 實支實付的醫藥費、復健費及住院期間的看護開支。
逸失利益: 依據醫生診斷需休養的天數,要求補償「不能工作」的薪資損失。
精神慰撫金: 補償身心痛苦,這部分往往是雙方和解金額落差最大的核心。 對於業務案件,雇主(公司)依《民法》188條通常也須負擔連帶賠償責任,是談判時需特別留意的部分。

被害人可以主張哪些賠償?
在業務過失傷害案件中,賠償金額的計算往往比一般意外更複雜,因為涉及了工作能力的減損與後續長期的復健。被害人除了實質支出的收據外,還有許多「隱形損失」是可以依法主張的。
1. 醫療費、看護費與復健雜費
這部分屬於「積極損害」。除了醫院開立的掛號費、手術費收據外,還包含:
看護費用: 若醫囑載明「需人照料」,即便是由家屬親自照顧,仍可依照每日約$2,000至$2,400元的行情請求賠償(法律視為親屬代勞的價值)。
復健與輔具: 包含後續物理治療、購買輪椅、拐杖,甚至往返醫院的計程車資。
以上都需要保留收據或叫車證明!
2. 逸失利益:不能工作的薪資損失
這是求償清單中金額較大的一項。
短期損失: 依據診斷證明書載明「需休養之天數」,乘以受傷前的平均日薪。
長期損失(勞動力減損): 若傷勢嚴重導致永久性功能受損(如手指殘缺),則須透過專業鑑定判斷勞動力減損百分比,並計算至退休年齡為止的損失,這筆金額往往驚人。
3. 精神慰撫金:法律給予的心理補償
這就是俗稱的「精神賠償」。法律並無固定標準,法官通常會參考以下因素:
傷情嚴重程度: 擦傷與骨折的慰撫金天差地遠。
雙方身分地位: 包含學歷、職業、財產收入。
對生活的影響: 是否造成被害人生活起居困難或社交障礙。 在實務上,一般的骨折案件精神慰撫金約落在 $5萬至$20萬之間,視個案細節調整。
4. 如何有效蒐集證據?
證據是法律的靈魂,沒有證據,再痛也無法換成賠償。
醫學證據: 務必請醫生在診斷書寫明「受傷機轉」及「需休養、看護時間」。
收入證據: 扣繳憑單、薪資轉帳紀錄,或勞保投保資料。
物損證據: 若有車損、手機損壞,需提供維修報價單或修復收據。
行為人(加害人)如何降低責任?
意外發生後,除了基本的法律程序,行為人的「應對態度」與「證據保全」將直接決定最終賠償金的數字以及刑責的輕重。法律並非一味偏袒被害人,只要能證明你已盡到專業上的注意義務,就有機會減輕、甚至免除責任。
1. 第一時間的現場保全與證據留存
事故現場是決定勝負的第一戰場。除了等待警察到場,你應該主動蒐集有利證據:
環境錄影: 拍攝當時的光線、地面濕滑程度、以及最重要的「安全警示」。例如,如果你已放置「防滑告示牌」,務必將告示牌與事故點的相對距離拍清楚。
行車紀錄器與監視器: 立即備份畫面,避免因為存儲循環而被覆蓋。這些客觀影像能證明對方是否也有「分心」或「違規」等造成意外的共同因素。
2. 證明已盡職業上的「注意義務」
在業務過失的案件中,法官最看重你是否遵守了行業規則。
提供 SOP 與紀錄: 拿出公司的「標準作業程序」、設備的「定期檢修紀錄」或人員的「教育訓練證明」。這能向法官證明:這場意外並非因為你的散漫,而是已經防不勝防的「突發狀況」。
主張不可抗力: 若事故是因為極端天氣、視線盲區或他人突然衝出所導致,透過專業鑑定或環境照片,可以主張這超出了該職位所能「預見」與「迴避」的範疇。
3. 儘速達成和解:刑事撤告的唯一門票
在台灣,「過失傷害」是告訴乃論。這代表:只要對方撤告,官司就消失!
和解對刑事的關鍵影響: 在地檢署或法院一審前達成和解,能讓你獲得「不起訴」或「不受理判決」,這是唯一能保證不留前科的路徑。
犯後態度: 如果賠償金額談不攏,主動前往醫院探視、致電關懷並「留存簡訊紀錄」。這些積極作為能讓法官感受到你的悔意,是爭取「緩刑」或「最低刑度」的重要籌碼。
4. 主張「過失相抵」:對方也該負責任
法律上很少有一方必須負擔100%責任的情況。
責任比例: 透過「交通事故鑑定」或現場證據,若能證明被害人也沒看路、沒戴安全帽或闖紅燈,法官會判定「過失相抵」。
減輕荷包負擔: 一旦認定對方有30%的過失,你原本要賠的100萬就會自動降為70萬。這在民事求償上,是降低損失最直接的法律武器。
若是重大車禍沒和解的話,相對的要承擔的法律責任,會非常多!

業務過失傷害的不起訴、緩起訴與易科罰金判例方向
在刑事訴訟法中,針對「過失犯」這類非惡意犯罪,法律提供了多種彈性處理機制。了解這些制度的門檻,能幫助你更有策略地與檢方或被害人溝通,爭取對未來生活影響最小的結果。
1. 哪些情況下可能獲得「不起訴」?
「不起訴處分」是刑事案件中最理想的結局,因為這代表案件在偵查階段就宣告終結,不會進入法院,更不會有任何前科紀錄。
和解撤告: 由於過失傷害是「告訴乃論」,只要雙方簽署和解書且被害人撤回告訴,檢察官「必須」做出不起訴處分。
無因果關係: 透過專業鑑定證明傷害並非行為人的疏忽造成。例如:醫師已盡常規,病患受傷是因其隱瞞病史或特殊體質所致。
證據不足: 現場查無任何證據(如監視器、證人)足以證明行為人有違反注意義務的事實。
2. 何時有可能獲得「緩起訴」?
如果你確實有疏失,但雙方和解金額落差過大導致無法撤告時,「緩起訴」就是最後的自保防線。檢察官會給予你一個1至3年的觀察期,只要期滿未再犯,同樣不會留下刑事前科。
條件: 被害人雖然不撤告,但你已展現高度悔意(如已支付部分醫藥費、多次探視)。
代價: 檢察官通常會要求你履行特定義務,例如向國庫支付一筆數萬元的處分金,或是進行數十小時的義務勞務。這對於「想保住良民證」但無法滿足對方高額求償的加害人來說,是極其重要的救濟手段。
3. 判決後的最後一道防線:易科罰金
如果案件不幸被起訴並進入法院判決,且最終未能撤告,律師的目標會轉向爭取「易科罰金」。
門檻: 判刑必須在6個月以下。法官會審酌你的職業性質、受傷程度及犯後態度來決定天數。
執行: 雖然易科罰金能讓你免於入監,但請務必注意,這與不起訴不同,你的司法紀錄中會留下這筆「有罪判決」。對於某些對背景審查極嚴格的職業(如金融、保全、公職人員),這仍可能產生影響。
總結
面對業務過失傷害,這不僅是一場法律攻防,更是一場關於「責任」與「誠意」的角力。雖然現在法律將條文合併,但「職業身分」依然是法官量刑的關鍵天秤,它代表你因職務獲取報酬的同時,也必須承擔更高標準的預警義務。
在法庭上,證明你已經「盡力落實SOP」就是最強大的盾牌,而第一時間積極的關懷與完整的現場蒐證,則是決定官司走向的兩大支柱。請務必記得,對於過失犯而言,刑事判決的輸贏往往不在於誰口才好,而在於誰能爭取到「撤回告訴」,因為這是唯一能讓刑事紀錄完全清白、保住良民證的路徑。
業務過失傷害常見問題
答案是肯定的。 在法律中,傷害罪不以傷勢嚴重程度為門檻。無論是骨折或微小擦傷,只要有醫院「診斷證明書」且與你的疏忽有因果關係,罪名即成立。差別僅在於傷勢越輕,刑期與賠償金越低。但千萬別因「小傷」而輕視,未積極處理仍會留下刑事前科紀錄。
這稱為「過失相抵」。若被害人也有過錯(如違規闖入作業區),你可以主張減輕賠償。民事上法官會依比例扣除金額;但刑事上,只要你有一絲過失,罪名依然成立。不過,對方的疏失是法官量刑輕重的重要參考,也是律師幫你談判調降和解金最強力的籌碼。
是的,過失傷害本就是針對「不小心」。法律認為專業人士應有更高警覺,沒做好預防即是失職。判決有罪確定後,除非獲得緩刑期滿,否則刑事紀錄中都會留下資料。因此「和解撤告」至關重要,唯有在判決前讓對方撤案,才能確保您的「良民證」維持空白。
不一定,但風險極高。若無法和解,法院將審理你是否違反注意義務。若能證明意外屬無法預見的「不可抗力」,或證明你已完全遵守專業SOP,仍有機會獲判無罪。否則,律師策略會轉向爭取「緩刑」或最低刑度,並透過提存賠償金展現誠意,爭取最寬大的處分。
刑事與民事是分開的。刑事責任(前科)由「行為人個人」承擔,老闆無法代為服刑。但民事賠償上,依《民法》第188條,公司須負「連帶賠償責任」。筆者建議員工出事應立即回報公司,啟動商業保險介入,這能有效減輕個人經濟壓力,並增加達成和解與撤告的機會。
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